Asukasopas
Joensuun Kodit
Joensuun Kodit Oy on kaupungin täysin omistama kiinteistöosakeyhtiö. Yhtiön omistuksessa on yli 4600 vuokra-asuntoa kantakaupungissa, Heinävaarassa, Kiihtelysvaarassa, Tuupovaarassa, Reijolassa, Niittylahdessa, Hammaslahdessa, Enossa ja Uimaharjussa.
Tähän oppaaseen on koottu keskeistä yleistä tietoa ja hyödyllisiä ohjeita jokapäiväistä asumista varten. Opas sisältää mm. vuokrasopimukseen sekä asukkaiden oikeuksiin ja velvollisuuksiin liittyvät keskeiset asiat.
Vuokrasopimus ja asuntoon muutto
Vuokrasopimus ja vuokravakuuden toimittaminen
Vuokrasopimus allekirjoitetaan Joensuun Kotien asiakaspalvelussa ennen muuttoa. Sopimus tehdään kahtena kappaleena, toinen vuokranantajalle ja toinen vuokralaiselle. Sopimus sisältää huoneenvuokralain (481/95) mukaiset vuokrasuhteen ehdot. Sopimus on voimassa toistaiseksi tai sopimuksessa ennalta sovitun määräajan.
Ennen vuokrasopimuksen allekirjoittamista asukkaan tulee toimittaa vuokranantajalle yhden (1) kuukauden vuokraa vastaava vuokravakuus.
Asuntotarkastus
Talohuolto tarkastaa asunnon edellisen asukkaan poismuuton jälkeen. Mikäli uusi asukas huomaa muutettuaan asunnossa puutteita tai vikoja, tulee niistä ilmoittaa talohuollolle välittömästi.
Avaimet
Talohuolto luovuttaa asukkaille avaimet vuokrasopimusta vastaan. Vuokralainen vastaa kaikista hänelle luovutetuista avaimista. Kaikki asunnon avaimet on palautettava asukkaan muuttaessa pois. Mikäli avaimia katoaa, sarjoitetaan asunto uudelleen asukkaan laskuun.
Ovenavaus
Ovenavausmaksu arkisin klo 7.00 – 16.00 on 10 €/kerta sekä muuna aikana ja viikonloppuisin 30 €/kerta. Ovenavauksesta lähetetään asukkaalle lasku.
Saunavuoron ja autopaikkojen varaukset sekä muut sopimukset
Saunavuoron voi varata asiakaspalvelusta p. 013 337 7800. Huom! JKP Talohuoltopalvelujen kohteissa varaukset talohuollon kautta. Saunamaksu maksetaan vuokranmaksun yhteydessä. Mikäli maksu puuttuu viitepankkisiirrosta, se on lisättävä siihen itse. Saunavuorot ovat vakiovuoroja, eli maksu on suoritettava, vaikka jollakin viikolla ei vuoroaan käyttäisi.
Autopaikka varataan ja irtisanotaan Joensuun Kotien asiakaspalvelussa tai Joensuun Kotien nettisivuilla. Autopaikan avain jätetään pois muutettaessa muiden avainten mukana asuntoon. Lämmitystolppa on pidettävä aina lukittuna. Mikäli autoa ei lämmitetä, lämmityskaapeli on poistettava tolpasta. Talohuollolla on oikeus poistaa irrallaan oleva kaapeli. Sisätilalämmittimen käyttö on kielletty.
Asukkaan on tehtävä asuntoon sähkösopimus. Sähkösopimus on tehtävä viimeistään neljä (4) arkipäivää ennen muuttoa. Asukas saa itse valita sähköyhtiön.
Asukkaan velvollisuudet ja oikeudet
Vuokranmaksu
Vuokran ja muiden maksujen eräpäivä on kunkin kuukauden viides (5.) päivä.
Maksu tulee suorittaa vuokranantajan pankkitilille käyttäen sitä varten toimitettua pankkisiirtoa ja siinä olevaa maksuviitettä. Mikäli vuokralainen ei suorita vuokraa tai muita maksuja eräpäivään mennessä, viivästyneen vuokran perinnästä veloitetaan perintäkulua 5 euroa perintäkerralta (myös maksusuunnitelmasta huolimatta) sekä korkolain mukaista viivästyskorkoa.
Yhtiö ryhtyy perintätoimiin jos vuokralainen laiminlyö vuokranmaksun.
Maksamattomista vuokrista haetaan käräjäoikeuden häätö- ja perintätuomio ja se toimitetaan ulosottoon täytäntöön pantavaksi. Oikeudellisen perinnän kulut tulee vuokralaisen maksettavaksi. Oikeuskäsittely aiheuttaa asunnon menetyksen ohella häiriömerkinnän luottotietoihin.
Mikäli vuokralaisella on vaikeuksia vuokranmaksussa, asiasta tulee olla välittömästi yhteydessä vuokranantajaan, vuokravalvonta@joensuunelli.fi tai puh. 013 337 7822.
Asunnon hoitaminen
Asukkaan on pidettävä hyvää huolta asunnostaan.
Kaikki asukkaan itse tekemät tai ulkopuolisella teetättämät huoneiston korjaus- ja muutostyöt on kielletty.
Asukkaalla on velvollisuus ilmoittaa välittömästi talohuollolle asunnon vahingoittumisesta tai asunnoissa ilmenevistä vioista esim. tihkuvuodot, vesivuodot ja rikki menneet sähkölaitteet. Näin vältetään isommat vahingot.
Asukas joutuu korvausvastuuseen, jos hän on huolimattomuudellaan aiheuttanut vahinkoa huoneistolle tai kiinteistön rakenteille.
Asukkaiden omaisuus ei kuulu yhtiön kiinteistövakuutuksen piiriin, vaan asukkaan on otettava kotivakuutus oman irtaimistonsa turvaksi. Yhtiö on vakuuttanut rakennuksen ja siihen kiinteästi liittyvät rakenteet.
Palovaroittimen hankkiminen, huolto ja pattereiden vaihto kuuluu asukkaalle.
Grillaaminen ja avotulen tekeminen parvekkeella on kielletty.
Asukas ei saa ilman yhtiön lupaa luovuttaa huoneistoa kokonaisuudessaan toisen käytettäväksi. Mikäli asukas esim. työn, opiskelun tai muun perustellun syyn takia haluaa luovuttaa huoneiston määräajaksi toiselle, siihen on pyydettävä kirjallinen lupa yhtiöltä. Lupa voidaan myöntää enintään kahdeksi vuodeksi.
Kunnossapidon vastuunjakotaulukko
Järjestyshäiriöt
Jos asukas ei noudata järjestyssääntöjä ja näin häiritsee muiden asumista, on asiasta ensin pyrittävä keskustelemaan häiriön aiheuttajan kanssa. Jos keskustelu ei auta tai siihen ei ole mahdollisuutta ja häiriö jatkuu, on syytä tehdä kirjallinen valitus perusteluineen asukasneuvojalle.
Vaikeassa häiriötapauksessa on pyydettävä virka-apua suoraan poliisilta ja ilmoitettava siitä lisäksi asukasneuvojalle.
Liitteenä olevat järjestyssäännöt on laadittu asukkaiden viihtyvyyden, terveyden ja turvallisuuden edistämiseksi. Sääntöjen noudattaminen on kaikkien asukkaiden yhteinen etu.
Vuokrasuhteen päättyminen ja poismuutto
Vuokrasopimus päättyy, kun vuokrasopimus irtisanotaan tai puretaan tai kun määräaikainen sopimus päättyy. Toistaiseksi voimassaolevan vuokrasopimuksen irtisanomisaika on vuokralaisen irtisanoessa yksi (1) kalenterikuukausi. Irtisanomisaika alkaa sen kuukauden lopusta, jona vuokralainen on tehnyt kirjallisen irtisanomisilmoituksen ja toimittanut ilmoituksen Joensuun Kotien asiakaspalveluun. Tulostettava irtisanomislomake löytyy osoitteesta www.joensuunkodit.fi. Irtisanomisen voi tehdä myös sähköisesti.
Poismuuttavan on tehtävä huoneistossa loppusiivous. Asunnontarkastuspäivänä huoneiston on oltava tyhjä, siivottu ja huoneiston kaikkien avainten on oltava keittiön työtasolla. Poismuuttava asukas ei saa suoraan luovuttaa huoneiston avaimia uudelle asukkaalle.
Vakuusmaksun palautus
Vakuusmaksu palautetaan poismuuttavan vuokralaisen ilmoittamalle pankkitilille 1-3 kuukauden kuluessa vuokrasuhteen päättymisestä edellyttäen, että asunnon
- asunnon muuttosiivous on tehty huolellisesti
- asukas on jättänyt kaikki avaimet asuntoon
- muuttotarkastus on pidetty eikä siinä ole ollut huomautettavaa
- asukkaalla ei ole vuokrarästejä tai muita avoimia maksuja
Muussa tapauksessa vakuus tai osa siitä voidaan käyttää saatavien kuittaamiseen. Vakuudelle ei makseta korkoa.
Vuokranmääritysperiaatteet
Joensuun Kodit Oy on ns. yleishyödyllinen yhteisö. Yhtiö toimii aravalainsäädännön ja ns. aravarajoituslain (1190/93) mukaisesti omakustannusperiaatteella.
Vuokria peritään asukkailta enintään se määrä, joka tarvitaan muiden tuottojen ohella asuntojen sekä niihin liittyvien tilojen rahoituksen ja hyvän kiinteistönpidon mukaisiin menoihin.
Vuokra muodostuu pääoma- ja hoitomenoista. Pääomamenoja ovat mm. lainojen korot ja lyhennykset, vuosimaksut ja poistot. Hallintomenoja ovat mm. isännöinti- ja hallintokulut, varaukset korjauksiin sekä maanvuokrat ja kiinteistöverot. Hoitokuluja aiheuttavat mm. sähkö, vesi- ja jätevesi, lämmitys, jätehuolto, korjaukset ja kunnossapito, ulkoalueiden hoito, huoltopalvelut, vakuutukset ja vähäisessä määrin asukastoiminta.
Pääomamenot on tasattu yhtiökohtaisesti. Hoitomenot ovat talokohtaisia.
Alueittain vuokrat on jyvitetty pääpiirteittäin siten, että mitä lähempänä kaupungin keskustaa talo sijaitsee, sitä korkeampi on m2-vuokra. Huoneistoittain jyvitys toimii pääpiirteittäin siten, että korkein m2-vuokra on yksiöissä ja alhaisin suurissa perheasunnoissa.
Vuokran muutoksista ja niiden perusteista ilmoitetaan asukkaille kirjallisesti. Uusi vuokra tulee voimaan aikaisintaan kahden kuukauden kuluttua ilmoituksen tekemistä seuraavan kuukauden alusta.
Asukasdemokratia
Asukasdemokratian ja asukastoiminnan tarkoituksena on antaa asukkaille vaikutusmahdollisuuksia ja päätösvaltaa heidän omaa asumistaan koskevissa asioissa. Tavoitteena on lisätä asumisen viihtyvyyttä sekä edistää talojen kunnossapitoa ja hoitoa.
Toiminta alkaa asukkaasta. Asukaskokous kutsutaan koolle kerran vuodessa ja lisäksi tarvittaessa. Asukaskokous valitsee asukastoimikunnan tai luottamushenkilön ja käsittelee oman kohteensa asioita. Muiden kohteiden kanssa voidaan toimia myös yhdessä. Asukaskokous voi nimetä ehdokkaita yhtiön hallitukseen.
Asukastoimikunta kokoontuu tarvittaessa käsittelemään oman kohteen asioita mm. talousarviota, korjaustoimenpiteitä ja lausuntoja.
Asukastoimikuntien ja yhtiön hallituksen välissä toimii Joensuussa asukastoimikuntien puheenjohtajien yhteistoimintaelin. Se kokoontuu kaksi – kolme kertaa vuodessa käsittelemään mm. talousarvioon ja strategiaan liittyviä kysymyksiä. Yhteistyöelin tekee ehdotuksen hallituksen asukasjäseniksi yhtiökokoukselle.